新春佳节，是阖家团圆的日子，当全国人民沉浸在团聚的欢乐氛围时，玖道科技轨道交通事业部售后支持服务团队在平凡的岗位上默默坚守，为轨道交通供电系统智能运维平台的安全运营保驾护航。

       据统计，2020年，运用于申通地铁17号线的玖道科技供电系统智能综合采集终端运行总里程达到了2205公里，相当于北京至广州高速公路距离。设备在线长期、长距离的运行，不可避免地带来设备的磨损，增加了故障风险。为了保障2021年春节期间供电系统智能运维平台安全平稳运行，消除故障隐患，玖道科技启动春节保障预案。

       首先针对设备运行磨损的问题，轨交事业部售后支持服务团队在节前完成了申通地铁17号线全线智能综合采集终端的全面维修保养，根据保养规范更换了磨损的部件，确保设备以良好的状态迎接春节。其次，为保障节日期间的响应，团队小伙伴放弃了宝贵的假期，没有丝毫犹豫与怨言，积极主动留守值班，定期进行设备巡检，处置各类突发问题。截至2月18日，共动员94人次，节前发现、解决隐患11处，春节期间处置突发问题2起，保障了供电系统智能运维平台在春节期间的平稳运行。

       这款供电系统智能综合采集终端运用于玖道科技轨道交通供电系统智能运维平台中的无人值守系统，配合智能巡检软件建立变电站24小时自动化巡检模式。在申通地铁17号线投入使用以来，运用高清图片采集、实时视频监控、视觉感知、声光语音报警、红外感知、语音对讲等手段，解放了现场巡检的劳动力，全面取代人工，提高设备设施的巡检效率和质量。期待玖道科技供电系统智能采集终端未来在上海乃至全国更多轨交线路大放异彩，玖道科技轨道交通事业部售后支持服务团队也将总结春节运营经验，精益求精，全力以赴助力轨道交通智能运维事业！